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    我司召開(kāi)2019年年中工作會(huì)議

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    729日上午,我司2019年年中工作會(huì)議在集團(tuán)公司總部六樓會(huì)議室召開(kāi)。黨委書記、董事長(zhǎng)谷運(yùn)東在會(huì)上作重要講話,黨委副書記、總經(jīng)理陽(yáng)東亮主持會(huì)議。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)陳實(shí)華、鄒賢瑜、陳建斌、黎國(guó)慶、陳家華、李和平出席會(huì)議,全司中管人員、財(cái)務(wù)主任或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

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    會(huì)上,黨委副書記、總經(jīng)理陽(yáng)東亮總結(jié)了全司2019年上半年生產(chǎn)工作,并部署了下半年生產(chǎn)及人力資源工作。他指出,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,2019年是客運(yùn)生產(chǎn)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有消失,所存在的問(wèn)題越來(lái)越暴露出來(lái),盡管我司前期做了大量有效的工作,但是整個(gè)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的波動(dòng),也沒(méi)走出困境,但是相信現(xiàn)在還在可控范圍,會(huì)朝好的方向發(fā)展。

    他指出,公司車輛的結(jié)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)的需求在發(fā)生質(zhì)的調(diào)整,道路客運(yùn)班線在逐年減少,定制客運(yùn)市場(chǎng)空間越來(lái)越大,城市、城際、農(nóng)村公交以其經(jīng)濟(jì)便捷也在增長(zhǎng),旅游車受市場(chǎng)的需求也在小幅增多,出租車行業(yè)特別是郴州市中心城區(qū)這塊市場(chǎng)慢慢也有所穩(wěn)定,總的來(lái)講,公司的車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整有所優(yōu)化。

    從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,公營(yíng)車收入較去年增加959.49萬(wàn)元,增長(zhǎng)10.5%;班線車收入較去年減少130.61萬(wàn)元,下降7.8%;定制快車比去年同期增加442.4萬(wàn)元,增長(zhǎng)63%;旅游車收入增加390.17萬(wàn)元,增加27%;城際公交車減少98.43萬(wàn)元,下降3.7%, 城市公交運(yùn)輸收入增加14.77萬(wàn)元,增長(zhǎng)1%;城鄉(xiāng)公交(農(nóng)村)增加341.19萬(wàn)元,增長(zhǎng)26%;承包車收入減少222萬(wàn)元,下降11%,合計(jì)收入較去年同期增加983.49萬(wàn)元,增長(zhǎng)7.6%。通過(guò)以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,長(zhǎng)途客運(yùn)還在進(jìn)一步惡化,區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸也就是中短途運(yùn)輸?shù)男枨?,通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整及滿足不同層次的需要,還有潛力可挖。

    他指出,上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,一是承包車丟包,承包金減免現(xiàn)象嚴(yán)重;二是公交車的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有放在重要位置;三是定制快車的管理不精細(xì);四是相關(guān)單位意見(jiàn)統(tǒng)一難,爭(zhēng)小利,沒(méi)有全局意識(shí);五是城市公交政策爭(zhēng)取,有些單位辦法不夠。

    他要求,下半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要工作,一是各客運(yùn)單位要對(duì)城市公交、農(nóng)村公交、城際公交的相關(guān)政策進(jìn)行研究理解,確保政府購(gòu)買公共服務(wù)政策的落實(shí);二是要做好901路、202路的開(kāi)通工作,401路、502路要做好跟進(jìn)準(zhǔn)備工作;三是要做好臨武定制快車的開(kāi)通工作,及已開(kāi)通的定制快車線路上運(yùn)力的補(bǔ)助,并抓好定制快車的服務(wù)工作;四是要根據(jù)旅游市場(chǎng)的需要,適當(dāng)計(jì)劃增加旅游車輛,并對(duì)天鷹旅游車隊(duì)的體制進(jìn)行改革;五是要做好承包車輛的穩(wěn)定工作,對(duì)相關(guān)線路,各單位要有辦法進(jìn)行整合,穩(wěn)定客源,節(jié)約成本,穩(wěn)定隊(duì)伍。

    他指出,上半年人力資源管理方面存在的問(wèn)題,一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作需要相差太遠(yuǎn);二是公司的規(guī)章制度掌握不夠,堅(jiān)持原則差;三是遇到困難、難題,解決問(wèn)題辦法少;四是工作不實(shí),走形式、走過(guò)場(chǎng),做老好先生。他要求下半年工作,一是要對(duì)公司人力資源方面的文件進(jìn)行修改和修正;二是要根據(jù)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展及結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員定編進(jìn)行調(diào)研,提出建議;三是要加大考核力度,特別是對(duì)中初級(jí)管理人員的考核力度;四是要加大對(duì)中初管人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和思想意識(shí)的培訓(xùn)。

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    副總經(jīng)理陳家華總結(jié)了全司2019年上半年安全工作,并部署了下半年工作。他指出,2019年上半年,全司共行駛總里程約7400余萬(wàn)公里;發(fā)生涉及人員傷亡有責(zé)道路交通一般事故1起,死亡1人,肇事率、死亡率分別為0.014次/百萬(wàn)車公里、0.014人/百萬(wàn)車公里,與去年同期相比,事故次數(shù)持平,死亡人數(shù)減少1人,肇事率下幅50%持平,死亡率下幅50%。安全形勢(shì)總體平穩(wěn),未發(fā)生較大、重大、特別重大交通事故,站場(chǎng)事故為零,各項(xiàng)安全指標(biāo)均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

    上半年所做的主要工作,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)安全生產(chǎn)(競(jìng)賽)活動(dòng)。二是強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量、落實(shí)責(zé)任,督促、指導(dǎo)各基層單位的安全管理工作。三是繼續(xù)開(kāi)展和完善微信有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)。四是開(kāi)展家訪和駕駛員家屬微信溝通活動(dòng)。五是認(rèn)真履職、積極應(yīng)對(duì)冰雪、汛期等惡劣天氣。六是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。七加強(qiáng)安全統(tǒng)籌管理,建立私家車保險(xiǎn)平臺(tái)。

    他要求,下半年工作,一是要全力做好“隱患清零”迎檢工作,確保檢查順利過(guò)關(guān)。二是要把預(yù)防事故、減少違章作為安全部中心工作,突出抓好安全日常管理基礎(chǔ)工作,通過(guò)持續(xù)的努力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)下半年安全生產(chǎn)“零死亡”目標(biāo)。三是要做好暑運(yùn)的安全生產(chǎn)工作,把戰(zhàn)高溫、防疲駕、除隱患作為主要抓手,各客運(yùn)單位要努力做好夏季行車安全常識(shí)教育培訓(xùn),早晨出車會(huì)駕駛員告誡談話和重點(diǎn)駕駛員家訪等具體工作,確保暑運(yùn)平穩(wěn)有序。四是要認(rèn)真做好年度安全生產(chǎn)考核考評(píng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,為2020年全司安全生產(chǎn)開(kāi)好局、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    副總經(jīng)理陳建斌總結(jié)了全司2019年上半年機(jī)務(wù)、稽查工作,部署了下半年工作,并就輔助產(chǎn)業(yè)工作作了講話。他指出,2019年上半年,機(jī)務(wù)方面,一是協(xié)調(diào)處理了公交車駕駛區(qū)安全防護(hù)隔離設(shè)施安裝有關(guān)工作。二是落實(shí)了車輛二級(jí)維護(hù)檢測(cè)線的標(biāo)定情況,制定了《車輛二級(jí)維護(hù)檢測(cè)線操作規(guī)程及工作流程》。三是完成了30臺(tái)中通純電動(dòng)城際公交車的驗(yàn)車落戶工作,同時(shí)完成了桂東、宜章、嘉禾42臺(tái)純電動(dòng)車輛的招投標(biāo)采購(gòu)工作。四是制定了《物資分公司經(jīng)營(yíng)方案(草案)》和《郴汽集團(tuán)車輛維修工時(shí)定額》。五是借助輪胎管理系統(tǒng)對(duì)輪胎管理工作進(jìn)行精細(xì)化改造。六是積極參與了充電樁后臺(tái)數(shù)據(jù)采集和公營(yíng)車輛公里數(shù)的自動(dòng)上傳采集的前期準(zhǔn)備工作。七是初步完成了機(jī)務(wù)部2019年目標(biāo)任務(wù)考核方案工作。八是繼續(xù)加大了機(jī)務(wù)工作的基礎(chǔ)管理,特別是車輛的基礎(chǔ)管理?;榉矫妫皇浅闪⒘巳f(wàn)華汽車站支援春運(yùn)工作小組,協(xié)同打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛;二是抽調(diào)部分單位員工組成稽查暗查小組,對(duì)各客運(yùn)單位的公營(yíng)車及合股車輛開(kāi)展稽查暗查工作。

    他要求下半年工作,機(jī)務(wù)方面,一是要落實(shí)機(jī)務(wù)工作規(guī)劃。二是要力爭(zhēng)機(jī)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)取得初步成效。三是要力爭(zhēng)下半年在全司范圍內(nèi)完成電池管理系統(tǒng)上線運(yùn)行工作。四是要配合信息部測(cè)試公營(yíng)車輛公里數(shù)的自動(dòng)上傳采集工作。五是要制定出能夠量化的千分制考核辦法。六是要尋找、制定庫(kù)存配件管理的有效考核辦法。七是要制定《配件供應(yīng)營(yíng)運(yùn)管理辦法》。八是要將波谷時(shí)段充電占比提高到最大值。九是要制定不同營(yíng)運(yùn)狀態(tài)的車輛消耗指標(biāo)。十是要完成《郴汽集團(tuán)車輛技術(shù)管理規(guī)定》、《郴汽集團(tuán)維修管理辦法》等規(guī)章制度的制定工作。稽查方面,一是針對(duì)在日常工作中存在的違規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)規(guī)范并提出整改要求。各單位管理人員要掌握各自車輛的收入情況,要開(kāi)展自檢自查,排除隱患;二是修改《湖南郴州汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司稽查工作條例》,完善無(wú)人售票車及定制快車駕駛員的管理規(guī)定;三是組織稽查隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高技能水平。輔助產(chǎn)業(yè)方面,一是各單位自身要積極思考,尋找機(jī)遇,找到發(fā)展的新路子;二是對(duì)輔助產(chǎn)業(yè)發(fā)展要多包容、多支持。

    副總經(jīng)理黎國(guó)慶就全司三產(chǎn)、基本建設(shè)工作作了講話,他指出,三產(chǎn)工作方面,2019年上半年主要工作,一是三產(chǎn)管理工作進(jìn)一步得到了規(guī)范;二是郴味特產(chǎn)的銷售收入、效益有明顯的提升;三是馬家坪市場(chǎng)順利平穩(wěn)安全關(guān)停;四是完成了城際大巴綜合樓、林邑新城商業(yè)物業(yè)的招商工作;五是完成了家潤(rùn)多超市的轉(zhuǎn)租續(xù)簽工作;六是逐步推行了營(yíng)運(yùn)車輛上安裝微信掃碼自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)。2019年下半年工作安排,一是要著重考慮如何利用好我司的自身優(yōu)勢(shì),自己的平臺(tái)和資源來(lái)做大做強(qiáng)郴味特產(chǎn)。郴味特產(chǎn)要在管理上充分利用科技手段,減少人力成本。要多動(dòng)腦筋,多想辦法,在優(yōu)化人員配置上下功夫;要對(duì)接好與步步高超市的合作,利用他們的進(jìn)貨渠道把價(jià)格降下來(lái)。二是要加大城際大巴綜合樓、林邑新城商業(yè)物業(yè)招商工作的監(jiān)管和跟蹤力度,要督促承租商加快招商進(jìn)度。三是要對(duì)廣告媒體資源進(jìn)一步規(guī)范管理,理順好集團(tuán)公司與基層單位的責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系。四是要加大力度與廠商對(duì)接、溝通,下大力氣推動(dòng)在營(yíng)運(yùn)車輛上裝配微信掃碼自動(dòng)售貨機(jī)工作。五是請(qǐng)各單位大力支持郴味特產(chǎn)的工作。

    他指出,基本建設(shè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面,2019年上半年主要工作,一是管理得到了進(jìn)一步規(guī)范;二是明確了友阿國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目分配給我司的商業(yè)物業(yè)的產(chǎn)權(quán);三是辦妥了副水市場(chǎng)商業(yè)門面的產(chǎn)權(quán)手續(xù);四是按要求完成了集團(tuán)公司的各項(xiàng)基建任務(wù)。2019年下半年工作安排,一是要加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范運(yùn)作,嚴(yán)格和規(guī)范審批程序。二是要加強(qiáng)預(yù)決算的管理。三是要加強(qiáng)施工質(zhì)量和施工安全管理。四是要加大手續(xù)的辦理力度。五是要加快推進(jìn)馬家坪市場(chǎng)及周邊地塊合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,確保盡快落地見(jiàn)效。

    董事會(huì)秘書李和平就全司后勤、消防、宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作作了講話。2019年下半年工作安排,后勤工作,基礎(chǔ)管理方面,一是要通過(guò)考核方案的調(diào)整,有效有為地抓好后勤工作。二是要強(qiáng)化指導(dǎo)和考核,當(dāng)前的重點(diǎn)是做好資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣。三是要抓緊處理好權(quán)證辦理的歷史遺留問(wèn)題。馬家坪市場(chǎng)開(kāi)發(fā)搬遷安置工作方面,一是要提振信心,增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感。二是要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有效地制定好公房解除租賃關(guān)系以及產(chǎn)權(quán)房征拆的工作方案和實(shí)施細(xì)則。三是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的對(duì)接,學(xué)習(xí)政策,完善方案,穩(wěn)妥實(shí)施。創(chuàng)建工作方面,重點(diǎn)責(zé)任單位要把創(chuàng)文和城市大提質(zhì)的每項(xiàng)工作落到實(shí)處。

    消防工作,一是各單位要充分認(rèn)清抓好消防安全工作的重要性,牢固樹(shù)立紅線意識(shí)和底線思維。二是要按照“安全目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)到位、工作措施有力”的要求落實(shí)本單位消防安全主體責(zé)任。三是要強(qiáng)化科技手段和日常監(jiān)督檢查。

    宣傳及文化工作,一是要完善公司宣傳報(bào)道管理辦法。二是要認(rèn)真做好企業(yè)三年成就展和主題宣傳活動(dòng)。三是要堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向,強(qiáng)化公司融媒體信息發(fā)布機(jī)制,多維度拓展正面宣傳的廣度和深度。

    資產(chǎn)管理系統(tǒng)的推廣運(yùn)用,一是各單位要高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,年底將考核。二是要對(duì)入庫(kù)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)二維碼規(guī)范有序管理。三是9月份要完成土地房產(chǎn)信息管理模塊,10月份要導(dǎo)入全部數(shù)據(jù)信息。四是要強(qiáng)化網(wǎng)上審批流程,做好資產(chǎn)申購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用的審核審批管理。云之家OA系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,一是要提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)系統(tǒng)使用的主動(dòng)性。高中初管人員要帶頭使用,全員推廣。二是要加快制定《云之家辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行考核方案》。三是加強(qiáng)云之家辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)檢查力度。四是要不斷優(yōu)化系統(tǒng),完成包括基層單位內(nèi)部審批流程的上線。

    副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理、工會(huì)主席陳實(shí)華就全司財(cái)務(wù)、信息化工作作了講話。財(cái)務(wù)方面,他通報(bào)了全司上半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),詳細(xì)介紹了2019年目標(biāo)任務(wù)考核方案的制定和完善工作。他指出,一是公交車提高的效益彌補(bǔ)減少的承包車收入,站場(chǎng)凈收入后還有剩余。二是承包車收入、站場(chǎng)凈收入逐年下降的趨勢(shì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將不可逆轉(zhuǎn)。三是長(zhǎng)途班線規(guī)模不斷萎縮的狀況將無(wú)力改變。四是協(xié)調(diào)好政府及有關(guān)部門的關(guān)系,爭(zhēng)取政策補(bǔ)貼支持是提高公交車效益的重要舉措。五是齊心協(xié)力,積極參與區(qū)內(nèi)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),大幅度提高公交車效益是郴汽集團(tuán)走向復(fù)興的唯一途徑。六是整合資源,盤活資產(chǎn),理順體制是增效的重要補(bǔ)充。七是充分利用運(yùn)輸主業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,積極拓展新的產(chǎn)業(yè)是郴汽集團(tuán)長(zhǎng)治久安的重要支撐。

    他要求,下半年工作安排,一是8月底要完成目標(biāo)任務(wù)下達(dá)和出臺(tái)新的考核方案。方案制定要求,要理順體制,合理設(shè)置機(jī)構(gòu);分工要明確,工作職責(zé)要具體到個(gè)人;考核指標(biāo)分為效益指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo);每個(gè)人均有兩張表格,目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)分?jǐn)?shù)設(shè)置表;目標(biāo)任務(wù)的分解要力求準(zhǔn)確;要充分利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;要做好全面預(yù)算,盤算出整個(gè)單位的狀況;考核機(jī)制要健全、到位。二是要加快智能出行平臺(tái)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)、小件物流平臺(tái)、安全監(jiān)管平臺(tái)、充電樁管理平臺(tái)建設(shè)。三是要大力推行微信公眾號(hào)。四是要制定、完善好各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。

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    黨委書記、董事長(zhǎng)谷運(yùn)東最后作了重要講話,他指出,今年的各項(xiàng)工作任務(wù)很重,公司各位領(lǐng)導(dǎo)也比較系統(tǒng)地對(duì)上半年工作進(jìn)行了小結(jié),大家要認(rèn)認(rèn)真真去做。公司形勢(shì)這么嚴(yán)峻,沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)是可以平平過(guò)的,做企業(yè)不進(jìn)則退,所以全司上下要加壓奮進(jìn),認(rèn)真分析各項(xiàng)工作提高的路徑,真正落實(shí)精細(xì)化管理、集約化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求。干部隊(duì)伍要結(jié)合“守初心,擔(dān)使命,找差距,抓落實(shí)”的活動(dòng)要求,深刻反省干部隊(duì)伍中存在的四種人的現(xiàn)象。

    他強(qiáng)調(diào),大家要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作的要求、時(shí)代的要求,找自己在工作上、學(xué)習(xí)上的差距,認(rèn)真反省,逐條整改,以活動(dòng)促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。他說(shuō),在座的都是中高管人員,想干不想干是責(zé)任問(wèn)題,是責(zé)任心的問(wèn)題,是德的問(wèn)題;會(huì)干不會(huì)干,是才的問(wèn)題,不會(huì)干的永遠(yuǎn)被動(dòng);能干不能干,是創(chuàng)新的問(wèn)題,能不能不斷提升自身的目標(biāo),大家要不斷的用目標(biāo)來(lái)帶動(dòng)。提拔干部,一看能干不能干,還要看能說(shuō)不能說(shuō),就是要提高公司干部隊(duì)伍歸納總結(jié)表達(dá)能力。

    他強(qiáng)調(diào),第一件事,大家要認(rèn)真分析市場(chǎng),聚焦客戶需求。始終要用旅客的心態(tài),用客戶的心態(tài)去看待企業(yè)的客運(yùn)產(chǎn)品,隨時(shí)要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整。

    他指出,對(duì)企業(yè)客戶的投訴,大多數(shù)一把手都沒(méi)有關(guān)心。客戶反映的情況都差不多,總是一樣的幾個(gè)事。今后客服中心要直接發(fā)給各客運(yùn)單位一把手,各一把手要把處理的情況報(bào)陽(yáng)總。大家要從維護(hù)企業(yè)的品牌角度上來(lái)看待客服工作。對(duì)待客戶投訴,要喊被投訴的對(duì)象一起來(lái)討論,做好記錄,這樣子有助于工作的改進(jìn)。要站在客戶的立場(chǎng),去改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)。

    他強(qiáng)調(diào),作為企業(yè)來(lái)講,就是要爭(zhēng)取更多的客戶,怎么讓客戶不再去選擇拼車,不再去選黑車,大家大有文章可做。有萎縮的市場(chǎng),沒(méi)有萎縮的企業(yè),作為班線客運(yùn)是萎縮了,但是整個(gè)客流并沒(méi)有萎縮,整個(gè)客運(yùn)量沒(méi)有萎縮,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的存在。大家不能夠只管進(jìn)行線路改造,只管簡(jiǎn)單的聽(tīng)之任之,看有多少收入,只知道去申請(qǐng)補(bǔ)貼,要補(bǔ)貼過(guò)日子,不選擇怎么去做好服務(wù),不想著怎么主動(dòng)地去提高經(jīng)營(yíng)效益,這是不行的。大家要重視客戶的需求,認(rèn)真面對(duì)客戶的投訴,從滿足需求到引導(dǎo)需求。

    他強(qiáng)調(diào),第二個(gè)事,大家現(xiàn)在要研究如何調(diào)動(dòng)員工的熱情。阿米巴經(jīng)營(yíng)里面主要是要員工形成主動(dòng)工作的意識(shí)形態(tài),全體員工包括經(jīng)營(yíng)者本人要有做人正確,以做人正確為目標(biāo),永遠(yuǎn)把每項(xiàng)工作做得盡善盡美這種精神狀態(tài)。公司的員工隊(duì)伍年齡偏大,專業(yè)技能水平可能也不是很理想,所以大家要在學(xué)習(xí)上成長(zhǎng)。

    他指出,講找差距,干部要加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí)?員工隊(duì)伍要加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí)?要有針對(duì)性地開(kāi)展一些培訓(xùn),要賦予員工工作上的意義,要找能鼓舞士氣的典型。只要員工都把企業(yè)當(dāng)做理想的工作場(chǎng)所,對(duì)這個(gè)企業(yè)有愿景、有前途、有目標(biāo),企業(yè)肯定會(huì)越做越好。同時(shí)大家要關(guān)注員工的成長(zhǎng),員工要做得更好,他需要什么樣的培訓(xùn)?做得好的員工怎么去表彰出來(lái)?這才是真正落實(shí)內(nèi)部管理以人為本,員工管理是大家到了現(xiàn)在一個(gè)真正要面對(duì)的,要好好檢討的重要問(wèn)題。

    他要求,公司要形成一種剛性的捆綁,就是員工的薪酬待遇,跟他的工作績(jī)效,跟他的工作質(zhì)量指標(biāo)的剛性捆綁,不能再是以前,變相的大鍋飯。大家在制定這些指標(biāo)的過(guò)程中間,一定要讓員工參與進(jìn)來(lái)。二是要樹(shù)標(biāo)桿。大家要成為有心人,要發(fā)現(xiàn)在細(xì)小的一些事上面,干得好的一些案例、一些事例,積極去宣揚(yáng),然后慢慢地去培養(yǎng)這些典型。平常注意觀察、培養(yǎng)員工中間的這種典型和標(biāo)桿,是大家加強(qiáng)員工管理工作中的一項(xiàng)重中之重。大家要激發(fā)員工的活力,績(jī)效一定要跟員工的待遇掛鉤。

    他強(qiáng)調(diào),大家要清醒地認(rèn)識(shí)到,辦企業(yè)是為員工辦的,為員工提供一個(gè)就業(yè)的場(chǎng)所,為員工提供了一個(gè)拿收入,提供養(yǎng)家糊口的一個(gè)場(chǎng)所。郴汽集團(tuán)本身是一個(gè)公共服務(wù)型企業(yè),大家一定要辦成一個(gè)社會(huì)認(rèn)可、員工滿意的一個(gè)企業(yè),這樣子大家的路子才會(huì)成功。管理員工并不難,難的是真正的從內(nèi)心尊重員工,要促進(jìn)員工從被管理這種狀態(tài)轉(zhuǎn)成自管理。再加上獨(dú)立和創(chuàng)新,獨(dú)立完成工作,創(chuàng)新提高工作。同時(shí),以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,加強(qiáng)過(guò)程管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),做好技能的轉(zhuǎn)換和提高。

    他最后說(shuō),郴汽集團(tuán)現(xiàn)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)都很繁重,全司中高管人員要堅(jiān)定信心,始終保持緊迫感、危機(jī)感,加強(qiáng)自我反省,只有堅(jiān)持自我批判,才能夠揚(yáng)棄、傾聽(tīng)、持續(xù)超越,才能夠進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),才能夠帶動(dòng)企業(yè),推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步地做好經(jīng)營(yíng)。希望大家會(huì)后認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求及精神,扎扎實(shí)實(shí)地找差距,扎扎實(shí)實(shí)地抓落實(shí),以時(shí)不我待的精神,做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作。(編審:李和平,編輯:侯友德)

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