近期，郴汽集團(tuán)萬華汽車站在全面接管郴州交通旅行社萬華站營業(yè)部后，認(rèn)真研判營業(yè)部經(jīng)營形勢，積極采取措施提升營運(yùn)效益。
該站站長黎傳清高度重視營業(yè)部的運(yùn)營工作，一是及時(shí)組織人員對營業(yè)部進(jìn)行考察和定位，對營業(yè)部大門朝向進(jìn)行了定向改造，將該站售票廳面向旅客進(jìn)站方向墻面改為玻璃透明門，讓旅客跨入車站第一眼就能看見營業(yè)部。二是組織車站管理人員召開研討會，確定了以對接本地旅游市場和高鐵旅客為主的運(yùn)營方向，重點(diǎn)打造周邊市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家游的服務(wù)品牌。三是明確了利用福城快車始發(fā)站的優(yōu)勢，以高鐵站周邊為核心的市場營銷方式。四是實(shí)行三級全員營銷機(jī)制，營業(yè)部工作人員為主體，按照《萬華汽車站千分制目標(biāo)考核》的規(guī)定內(nèi)容，設(shè)定中初管理人員旅游目標(biāo)任務(wù)。五是制定了莽山五指峰、臨武滴水巖、東江湖、汝城熱水溫泉等近期主打線路的營銷策略。
截止6月1日，該營業(yè)部共組織了莽山五指峰游玩百余人次，為完成全年任務(wù)打下了好的基礎(chǔ)。（周樹華）